Politique d’expédition

Dois-je payer des frais de livraison ?
Nous sommes ravis d'offrir la livraison gratuite pour toutes les commandes de perruques de plus de 69 € à destination des États-Unis, du Canada et de l'Europe entière (à l'exception des zones éloignées).

Livrez-vous dans mon pays ?
Nous livrons dans de nombreuses régions aux États-Unis, au Canada et à travers l'Europe, y compris en France, en Allemagne, au Royaume-Uni, en Belgique, et bien d'autres. Si votre pays n'est pas répertorié et que vous souhaitez passer commande, veuillez contacter notre équipe de conciergerie à support@jaliza.com pour obtenir de l'aide.

Nouveau : Retrait en Magasin (Click & Collect) Gratuit
Vous êtes en région parisienne ? Gagnez du temps en choisissant l'option de retrait en boutique ! Commandez en ligne et venez récupérer votre couronne directement dans notre point de vente partenaire :
C&F Beauty - 45 avenue Victor Hugo, Bâtiment 281, Lot N, 93300 Aubervilliers.
Une fois votre commande prête, notre équipe vous contactera pour convenir de votre venue.

Quel est le délai de livraison après avoir passé commande ?

1. Délais de Préparation
- Articles en stock : Les commandes sont traitées et prêtes à être expédiées sous 24 heures ouvrables. Si vous avez besoin de votre perruque pour une date précise (par exemple, pour un événement ou des vacances), nous vous recommandons vivement de choisir un article « En Stock » et d'opter pour la livraison express.
- Articles en précommande (Pre-Sale) : Ces pièces exclusives sont encore en cours de confection. Veuillez prévoir 1 à 2 semaines pour leur fabrication avant l'expédition. Une fois prêtes, elles suivront les délais d'expédition standard ci-dessous.

2. Délais d'Expédition
Profitez de la livraison offerte selon les délais estimés suivants :
- Commandes vers les États-Unis :
  * Expédié depuis l'entrepôt américain : 3 à 4 jours ouvrables
  * Expédié depuis notre entrepôt à l'étranger : 7 à 10 jours ouvrables
  (La plupart des commandes arrivent entre 3 et 7 jours ouvrables, selon votre localisation).
- Canada, Australie & Europe : La majorité des commandes sont livrées en environ 5 à 7 jours ouvrables.

Pour une réception encore plus rapide, vous pouvez opter pour la livraison express lors de la validation de votre commande, vos articles arriveront ainsi sous 3 jours ouvrables !